フォトウェディング - 結婚写真

• 2025.1.21

  【お詫び】会員登録機能の不具合について

  平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  このたびは、当社ウェブサイトの会員登録機能に関する不具合により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
  
  不具合の発生期間
  2025年1月17日 ～ 2025年1月21日12時頃まで
  上記期間中、当社ウェブサイトの予約受付システムにおいて、会員登録機能が正常に動作しない事象が発生しておりました。この期間中に会員登録をお試しいただいたお客様におかれましては、エラーメッセージが表示され、登録が完了しない状態となっていた可能性がございます。
  
  現在の状況
  当該不具合は2025年1月21日12時頃に復旧し、現在は正常に動作しております。
  
  再度のご登録のお願い
  対象期間中に会員登録が完了できなかったお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、再度のご登録をお願い申し上げます。
  改めまして、この度の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態が発生しないよう、システムの管理体制をより一層強化してまいります。
  ご不明点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  今後とも当社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

• 2024.10.1

  年末年始のお休みについて

  2024年12月29日〜2025年1月3日は休業致します。
  12月28日以降にいただいたお問い合せへのご連絡や資料請求の発送は年明け1月4日以降となります。

• 2024.10.1

  年末年始の商品仕上げ日について

  年内に商品をお受け取り頂くための最終注文受付日
  ・写真集、台紙、フレームなど各種商品：店頭注文は12月12日まで、オンライン注文は12月13日 9:59まで
  ・年賀状（オンライン注文限定）：12月13日 9:59まで
  ※12月13日以降のご注文は年明けの仕上がりとなりますのでご了承ください。
  (12月13日以降にご注文で年内受取をご希望の場合は、店舗までお問い合わせください)
  

• 2024.7.3

  【商品のお届けについて】

  2024年8月1日より購入金額にかかわらず記念撮影の送料は一律1,000円（税込1,100円）となります。
  なお、証明・プロフィール撮影のご注文を店頭もしくはお電話にていただいた場合には、ご注文の価格にかかわらず送料が無料となります。 （証明・プロフィール撮影のご注文であっても、らかんオンラインにてご注文いただいた場合には、通常の商品と同様の送料となりますので、ご注意ください。） お客様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

• 2024.4.5

  【商品販売再開のお知らせ】

  メーカー欠品により販売を休止しておりました「ウェルカムボード」の商品につきまして、4/5より販売を再開致します。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  今後ともらかんスタジオにご愛顧賜りますことよろしくお願い申し上げます。

• 2024.3.4

  らかんオンライン障害のお知らせ（復旧済み）

  2024年3月3日12時53分から2024年3月3日21時58分にかけて、らかんオンラインにて断続的にアクセス障害が発生いたしました。
  ご不便をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
  上記の期間に保有ポイントの有効期限をむかえたお客様におかれましては、個別にご連絡させていただきますので、弊社からのご連絡をお待ちくださいませ。

• 2024.3.4

  一部商品の欠品のお知らせ

  メーカー欠品の影響により、現在「ウェルカムボード」の商品の販売を休止しております。
  販売再開時期は、現時点では未定となっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2023.9.5

  商品販売再開のお知らせ

  台風の影響により販売を休止しておりました「デザインスクエアフレーム　ホワイト額」「フロートフレーム　ホワイト額」の２商品につきまして、 9月5日より販売を再開致します。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  今後ともらかんスタジオにご愛顧賜りますことよろしくお願い申し上げます。

• 2023.8.18

  一部商品の欠品のお知らせ

  台風の影響により一部商品の資材到着が遅れており、現在、「デザインスクエアフレーム　ホワイト額」「フロートフレーム　ホワイト額」の２商品の販売を休止しております。販売再開は9月1日を予定しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2023.3.13

  大泉学園店NEWオープン！

  2023年4月25日(火)より東京都練馬区に「らかんスタジオ大泉学園店」がオープンします。
  3/13(月)より予約受付スタート！お得なオープンキャンペーンも開催！
  店舗情報・キャンペーンの詳細はこちら

• 2022.9.4

  らかんオンライン決済障害発生のお知らせ

  らかんオンラインご利用のお客様へ
  平素よりらかんスタジオをご利用賜り誠にありがとうございます。現在、弊社WEBサービス「らかんオンライン」において一部のお客様に決済障害が発生しご迷惑をお掛けしております。お支払いをいただく際にエラーとなり、お承り出来ないメッセージなどが表示されており、現在原因を特定し対応を進めております。ご不便をおかけしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ちください。お急ぎのお客様はお手数となりますが下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
  お問い合わせフォーム
  お客様が快適にご利用頂けますよう改善に努めて参りますので、引き続きらかんスタジオにご愛顧賜りますことよろしくお願い申し上げます。
  株式会社　らかんスタジオ

• 2022.9.1

  年賀状販売開始と価格改定のお知らせ

  2022年11月1日(火)10:00 らかんオンラインより年賀状の販売を開始致します。
  また、販売開始に伴い年賀状・ポストカード商品の価格の見直しを実施させていただきます。
  詳しくはこちらからご確認下さい。

• 2022.8.30

  らかんオンライン:システムメンテナンス終了のお知らせ

  日頃よりらかんスタジオをご利用賜り誠にありがとうございます。
  ご不便をお掛けしておりました、らかんオンラインのメンテナンスが終了いたしましたのでご連絡させて頂きます。
  今後ともらかんスタジオにご愛顧賜りますことよろしくお願い申し上げます。

• 2022.8.15

  松戸店NEWオープン！

  2022年10月1日(土)より千葉県松戸市に「らかんスタジオ松戸店」がオープンします。
  8/15(月)より予約受付スタート！お得なオープンキャンペーンも開催！
  店舗情報・キャンペーンの詳細はこちら

• 2022.6.1

  南千住店NEWオープン！

  2022年8月5日(金)より東京都荒川区南千住に「らかんスタジオ南千住店」がオープンします。
  6/1(水)より予約受付スタート！お得なオープンキャンペーンも開催！
  店舗情報・キャンペーンの詳細はこちら

• 2022.5.28

  【藤沢トレアージュ白旗店スタジオリニューアルオープン！】

  藤沢トレアージュ白旗店は2022年5月28日(土)より
  スタジオをリニューアルいたしました。
  今後も、皆様から愛される店舗づくりに邁進していく所存です。
  皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

• 2022.3.19

  春日部店NEWオープン！

  2022年4月30日(土)に埼玉2店舗目の「らかんスタジオ春日部店」がオープンします。
  3月19日(土)より予約受付スタート！お得なオープンキャンペーンも開催！
  店舗情報・キャンペーンの詳細はこちら

• 2021.11.29

  dGreetingリリース！

  オンラインで無料でグリーティングカードが作れる新サービスをリリースしました。
  メールやSNSで結婚報告を気軽に送信できます。
  dGreetingサイトを見る

• 2021.09.23

  お知らせ

  9月 らかんスタジオの所在地である東京都、神奈川県、埼玉県、栃木県、宮城県、長野県の各自治体に医療支援金を寄付いたしました。

  6月 医療支援として日本赤十字社にみなさまよりお預かりした募金を寄付いたしました。

• 2021.09.06

  ホームページリニューアルのお知らせ

  いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
  このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行いました。 今後とも、わかりやすく最新の情報を掲載するホームページを目指しますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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