見学・撮影予約

よくある質問

商品・データ・修整について

  • 増やせるアルバムは何枚まで増やせますか?

    最大20枚まで増やすことができます。

  • 他の写真館の台紙の持ち込みはできますか?

    らかんスタジオでお作り頂いた増やせる台紙への写真追加のみ、お受けしております。

  • 早めに仕上げることは可能ですか?

    以下の料金で承っております。 1週間仕上げ:+10,000円(税込11,000円) 8〜13日仕上げ:+5,000円(税込5,500円)

  • 傷、あざの修整はできますか?

    可能です。1カット1,000円(税込1,100円)で承っております。ご希望の場合は、スタッフにお申し付けください。

  • 写真の加工はできますか?

    修整は、技術的に可能な限りでご対応させていただきます。 ご希望の修整は1カットにつき1,000円(税込1,100円)にて承っております。

  • プレゼント用のギフト券はありますか?

    10000円と1000円のらかん専用のギフト券をご用意しております。

  • USBを無くした場合、再発行できますか?

    はい。データ保管期間の2年以内であれば1,000円(税込1,100円)で承ります。 (配送料別途かかります。)

  • データの画素数・ピクセル数・容量

    販売データは、約1000万画素のJPEGデータです。修整、トリミング加工付きです。 ※ご購入頂いた商品のお写真と若干トリミングの違いがあることがございますのでご了承ください。※撮影全データは修整、トリミング加工なしの撮影したままのデータとなります。

  • データの拡張子について

    jpg形式でのお渡しになります。

  • CD-R・USBの持ち込みはできますか?

    お持ち込みいただけません。

  • 写真はどのように選ぶのですか?

    ゆっくりご自宅でオンライン写真選びが出来る商品をご用意しております。または、撮影後そのまま店内の専用スペースでパソコンを使ってお選び頂けます。

  • 商品の仕上がりまでどれくらいかかりますか?

    写真を選んでいただいてから約2週間になります。年末年始のみ2週間以上かかる場合がございます。

  • 増やせる台紙は何枚まで増やせますか?

    最大20枚まで増やすことができます。

  • 写真に台紙はついていますか?

    写真サイズによって異なります。六切Lサイズとキャビネサイズには、無料台紙が付きます。台紙なしでもご注文いただけます。商品の詳細はこちら

  • 年賀状は作れますか?

    らかんスタジオで撮影したお写真でのみ作成可能です。

  • 他社で撮影した写真の焼きまし・複製は可能ですか?

    行っておりません。

  • 受取方法は?

    配送にて承っております。

  • データのみの購入はできますか?

    データのみの購入も承っております。料金の詳細はこちら

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