見学・撮影予約

よくある質問

予約・見学・キャンセルについて

  • 見学はできますか?

    事前見学可能です。見学はご予約制ですので、予約フォームでご予約ください。

  • 撮影の仮予約は可能ですか?

    仮予約はできませんが、撮影の予約に対するキャンセル料などは発生いたしませんので、一度予約をお入れいただいてご都合が合わなくなった際には日程の変更をおすすめしております。

  • 撮影の予約は必要ですか?

    はい。WEB、もしくはお電話、ご来店にて申し込みが可能です。
    ご予約いただく際、以下の事項を伝えていただけますとスムーズにご予約していただけます。
    ・氏名/電話番号/ご希望の日時/ご家族のお支度の有無
    店舗にて空き状況を確認後、ご予約日時の連絡を差し上げた時点で、予約完了です。

  • 撮影の予約はどの様にしたらいいですか?

    WEB予約・電話予約・来店予約が可能です。WEB予約は24時間OK!
    https://laquan.com/yoyaku/

  • 予約可能な時間は何時までですか?

    平日10:00~18:00、土日祝日9:30~18:00
    ※17:30からの撮影が最終です。

  • 何ヶ月先の予約まで受け付けていますか?

    WEBからのご予約は3ヶ月先まで可能です。それ以上先のご予約はお手数ですがお電話で店舗までお問い合わせください。

  • 撮影のキャンセル・予約日変更は可能ですか?

    可能です。前日、前々日の場合は、お手数ですが店舗までお電話ください。
    3日以上前の場合はWEB問い合わせから受け付けております。
    (店休日の場合がございますのでご注意ください。)

  • キャンセル待ちの取消はできますか?

    可能です。早めに店舗までご連絡ください

  • 予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

    時間や予約状況によってはお待ちいただくこともございます。遅れる場合は、店舗へお電話ください。

  • 店舗がお休みの日に至急連絡をとりたい場合はどうしたらいいですか?

    お急ぎの場合は、10時から18時までに予約センター050-3187-3006にご連絡ください。

  • 営業時間は、何時までですか?

    平日10:00~18:00、土日祝日9:30~18:00
    ※17:30からの撮影が最終です。 ※季節によって営業時間の変動あり

  • 予約確認メールが届かないのですが・・・

    迷惑メールや受信設定によって届かない場合があります。
    恐れ入りますが予約店舗もしくは予約センター050-3187-3006までお問い合わせください。

  • 体調を崩してしまい撮影に行けない場合はどうすればいいですか?

    予約日の変更をさせていただきますので、早めにお知らせくださいますようお願いいたします。

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